-
三包服务&故障表
LEAVISON 智能跳绳售后服务承诺:
严格依据《中华人民共和国消费者权益法》,《中华人民共和国产品质量法》实行售后三包服务。
在如下规定的三包服务有效期内,您可依照本规定销售修理、更换、退货的权利。退货应当凭发票办理
自售出之日(以实际收货日期为准)起30天内
不影响二次销售情况下可无理由退换货
(大型促销活动如双十一,以实际活动规则为准)
-
免费维修
1.自签收日起7天内,LEAVISON 智能跳绳出现LEAVISON 智能跳绳商品故障表》所列的故障情况,经由 Loop 售后服务中心检测确定的,
可免费办理退货或者换货。
2.自签收日起8-15天内,LEAVISON 智能跳绳出现《LEAVISON 智能跳绳商品故障表》所列的故障情况,。
3.经由LEAVISOSN 售后服务中心检测确定的,可免费办理换货。
4.自签收日起15天以上的,LEAVISON 为您提供自签收日起1年的免费保修。
-
非保修范围
以下情况不支持有限保修服务:
擅自拆装、改装该产品或未经授权的维修而造成的故障;未按标示安装电池导致机器损坏;
在使用、搬运过程中不慎跌落而造成的故障;
因自行运输及不可抗因素(如自然灾害)而造成的故障没有按照说明书的正确指示操作而造成的故障;
免费有限保修期过后,正常使用的产品老化、磨损等;消耗品、促销及赠送产品不在本保修承诺范围之内;
本保修卡所记载的内容如与产品不符,或涂改保修卡导 致无法辨别保修卡内容时;
任何非官方销售渠道出售的商品(以购买记录为准)
-
质量问题退换流程
您可以通过了LEAVISOSN零想微信公众号或者官网客服在线咨询。
用户提供相关订单号,上传凭证,经确认后寄回检测,然后进入相关流程。
-
故障表
故障表
下方所列故障均指非人为因素所致的,产品本身问题导致的故障:
● 使用指南所列功能失效
● 无法与支持设备同步
● 因结构或材料因素造成的外观损坏
-
全天小时电话在线
LEAVISON队将全天小时电话在线,为你不分黑夜白天。确保您以多种方式,与战队快速连线。